Baza wiedzy
Odpowiedzi na pytania o rozwijanie sprzedaży w małej i średniej firmie.
WszystkieWybór doradcyPozyskiwanie klientówStrategia i wzrostProces sprzedażySprzedaż w ITStrategia i klienciRozmowy i ofertyZarządzanie i pomiarZespół i zarządzanieStrategia i klient idealnyKwalifikacja i rozmowa z klientemOferty, cena i domykanieCRM, mierniki i prognozyZespół i handlowcySprzedaż bez ciągłego udziału właściciela
3 materiałów
Zarządzanie i pomiar
Czy mała firma B2B potrzebuje CRM i jak go wdrożyć?
CRM jest przydatny, gdy pomaga zespołowi ustalać następne działania i zachować historię ustaleń. Zacznij od minimalnych danych oraz procesu, który narzędzie ma obsługiwać.
Przeczytaj odpowiedź ↗Zarządzanie i pomiarJakie KPI sprzedaży B2B powinien mierzyć właściciel MŚP?
Wybierz kilka wskaźników połączonych z konkretnymi decyzjami: dopływ dobrych szans, konwersję, długość cyklu i wynik ekonomiczny. Każdy wskaźnik potrzebuje wspólnej definicji.
Przeczytaj odpowiedź ↗Zarządzanie i pomiarJak przeprowadzić audyt sprzedaży B2B w MŚP?
Audyt powinien połączyć dane, rozmowy i konkretne sprawy. Jego wynikiem jest lista zweryfikowanych problemów oraz priorytetowy plan działań, nie tylko ocena zespołu.
Przeczytaj odpowiedź ↗