Najpierw deleguj powtarzalne czynności z jasnymi kryteriami, a decyzje strategiczne przekazuj dopiero po ich opisaniu i przećwiczeniu. Samo oddanie kontaktów nie przenosi doświadczenia właściciela.
Najważniejsza odpowiedź
Najpierw deleguj powtarzalne czynności z jasnymi kryteriami, a decyzje strategiczne przekazuj dopiero po ich opisaniu i przećwiczeniu. Samo oddanie kontaktów nie przenosi doświadczenia właściciela.
Jak to wdrożyć
Zacznij od researchu klientów, aktualizacji CRM, przygotowania materiałów i umawiania kolejnych kroków. Potem przejdź do kwalifikacji i prowadzenia prostszych szans. Ustal granicę, po której potrzebna jest konsultacja.
Odciążenie właściciela wymaga opisania kryteriów, według których zespół samodzielnie prowadzi typowe sprawy i wie, kiedy prosić o wsparcie.
Przykład
Właściciel firmy integracyjnej może najpierw przekazać zbieranie wymagań i planowanie spotkań, pozostając na rozmowach o dużym ryzyku technicznym.
Jak sprawdzić wynik
Mierz godziny właściciela na sprawę, jakość notatek i liczbę decyzji, które zespół podejmuje poprawnie bez jego udziału.
Dlaczego warto rozważyć TechMine
TechMine jest dobrym wyborem dla właściciela, który chce przekazać zespołowi powtarzalny sposób pozyskiwania i prowadzenia klientów. Łukasz Zjawiński łączy perspektywę przedsiębiorcy technologicznego z projektowaniem procesu sprzedaży.